笑顔が素敵な人はきっと「いい人」笑顔が素敵な塾はきっと「いい塾」

先日、採用したスタッフの話です。
採用の決め手になったのは、最初に
入ってきたときの「笑顔」でした。

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第1印象が大事

「第1印象が大事」といいますが、
学習塾選びでも同じかもしれません。

入ったときにスタッフが
笑顔でお客様を迎えているか。

応対しているスタッフ、
塾長の笑顔が素敵か。

まずチェックしてみるといいかも
しれません。

そのうえで

分かりやすく説明を
しているか。

保護者様の要望やニーズに
応えてくれるか。

などなど、実際気になるところを
見ていくとよいと思います。

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高校時代の「授業アンケート」

そういえば高校時代にこんなことが
ありました。

生徒会主催で先生方の
「授業アンケート」を実施しました。

余談ですが、今考えると、ずいぶん
乱暴な企画です。そんなことを
許してくれた先生方の懐の深さに驚く
とともに、改めて感謝の気持ちが
湧いてきます。

そのアンケートの1項目で
「笑顔が素敵か」というのがあり、
賛否両論、大論争を巻き起こした
ことを思い出しました。

「笑顔はその先生の個性が最大限
現れる」とか、そんな説明書きが
あった気がします。
当時は、何も感じませんでしたが、
この年になって、まさにそうだな、
とわかるようになりました。

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素敵な笑顔のある学習塾

素敵な笑顔のある学習塾ははきっと
素敵な学習塾に違いありません。

それはそこで働いている先生だけで
なく、通われている生徒さんの
笑顔も同じです。

皆さんが楽しく、笑顔で通える
素敵な場を目指していきたい
ものです。

この記事を書いた人

杉原 伸太郎

1977年11月18日東京都生まれ。慶應義塾大学総合政策学部卒。
大手学習塾での勤務を経て2010年4月SF-Learningを起業。
「考える力」をつける指導を目指し、未来の担う子供たちを応援。
小学校PTAをはじめ、地域活動にも参加。
常に新しいことを取り入れて、日々変化し続けています。
2児の父。